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Consultor: Una herramienta para fortalecer los procesos

Para tener éxito en el panorama económico de hoy es necesario mantenerse actualizado y adaptarse a las necesidades de los clientes. Sin embargo, esto puede resultar complicado para cualquier empresa, entre otras cosas por: los cambios constantes en el entorno empresarial, la poca flexibilidad en la estructura organizacional o la falta de personal especializado. Por estas razones, un consultor le aporta su experiencia y le ayuda a implementar soluciones enfocadas a aumentar la productividad y la calidad de los servicios que ofrece su empresa.

Las empresas en la actualidad deben afrontar una gran variedad de desafíos: reformas tributarias, cambios en la conducta de los consumidores, disrupciones tecnológicas, crecimiento y globalización de los mercados. De allí el auge que han tenido los servicios de consultoría estratégica.  Según cifras del DANE (2020), estos servicios profesionales crecieron 13,8 % en el año 2019. Teniendo en cuenta lo anterior, ¿por qué su empresa debería considerar contratar a un consultor externo?

3 razones por las que debe acudir a un consultor

 

1. Contratar un consultor externo ayuda a mejorar sus procesos

Cuando dispone de poco tiempo para mantenerse actualizado o documentar sus procesos, contratar consultoría externa puede ser la solución. Un consultor es un experto que genera valor agregado al incorporar su experiencia en el análisis que hace de la organización. Sin necesidad de pasar horas investigando, es capaz de identificar áreas que ofrecen oportunidad de mejora en su empresa.

2. Una visión objetiva sobre el funcionamiento de las operaciones

Cómo líder o dueño de una empresa es posible que no pueda tener una visión imparcial sobre su funcionamiento. El día a día y la gran cantidad de situaciones que debe resolver puede dificultar tener un panorama claro sobre algunos procesos. La consultoría estratégica deja de lado la visión idealizada de los emprendedores y empleados. Construye una imagen precisa sobre los flujos de trabajo, errores y debilidades. Luego informa sobre cómo son las operaciones en la realidad y propone soluciones.

3. Facilita el acceso a tecnologías de punta

Para una empresa puede resultar costoso mantenerse al tanto de los cambios en el mercado, las regulaciones y la tecnología.  Como los consultores trabajan con muchas compañías que tienen problemas comunes, se mantienen actualizados en cuanto a las mejores prácticas y herramientas para ayudar a sus clientes. Un buen consultor debe ser capaz de incorporar, además de su conocimiento, las herramientas adecuadas para mejorar los procesos.

¿Qué tipo de consultor contratar?

La consultoría es una herramienta que asesora a su empresa en cualquier área donde requiera ser fortalecida.  De acuerdo con FONADE (2018), la demanda de las empresas colombianas frente a los tipos de consultoría es la siguiente.

Consultoría en áreas básicas

  • Mercadeo y ventas 62 %
  • Contabilidad y finanzas 26 %
  • Planeación estratégica 36 %

Consultoría Staff

  • Certificación de la calidad 44 %
  • Gestión humana 15 %
  • Automatización 29 %

En conclusión, un consultor es un profesional con visión estratégica que le puede ayudar a fidelizar a sus clientes y lograr una ventaja competitiva. ¿En qué área le gustaría implementar una consultoría?

 

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